프로필 보냈으니 1회 차감? 소비자 우는 결정사 계약실태

국내외 결혼중개 서비스를 이용하는 과정에서 계약 해지나 불이행 등으로 인한 소비자 피해가 지속적으로 발생하고 있는 것으로 나타났다. 상대방 프로필을 전달받은 것만으로 만남 횟수를 차감하거나 성혼 기준을 불분명하게 설정해 환불금을 줄이는 식이다.

한국소비자원은 2023년부터 2025년까지 접수된 결혼 중개 서비스 관련 피해구제 사례 1236건을 분석한 결 ...