수개월 걸리는 해외 결제 분쟁… 금감원 “카드 알림서비스로 예방”

해외에서 물건을 주문한 뒤 결제를 취소하더라도 환불·보상까지 수개월이 걸릴 수 있는 것으로 나타났다.

금융감독원은 카드 알림서비스 등을 활용해 피해를 예방하고, 해외 카드 결제와 관련한 분쟁이 발생할 경우 신속히 이의제기에 나서야 한다고 당부했다.

금감원은 9일 ‘주요 민원사례로 알아보는 신용카드 이용 시 소비자 유의사항’을 통해 해외 결제 분쟁 사례를 소 ...